আইনি দলিল

Kikiriya — নিয়ম ও শর্তাবলী

Kikiriya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Kikiriya-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Kikiriya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Kikiriya-র ওয়েবসাইট (kikiriya.app), মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবা এই চুক্তির আওতায় পড়ে।

এই শর্তগুলো Kikiriya এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

  • এই শর্তগুলো Kikiriya-র গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।
  • Kikiriya যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Kikiriya-তে নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তের লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ

উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিটের ক্ষেত্রে Kikiriya পরিচয় যাচাই করতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৩বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Kikiriya-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের খেলার সুযোগ করে দেওয়া নিষিদ্ধ।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা

অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, Kikiriya তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং জমা অর্থ ফেরত না দিয়ে কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Kikiriya মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্বীকৃত ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

পেমেন্ট ধরন ন্যূনতম সর্বোচ্চ (প্রতিদিন) প্রসেসিং সময়
মোবাইল ব্যাংকিং ৳১০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
ই-ওয়ালেট ৳১০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৫০০ সীমাহীন ১–৩ ঘণ্টা
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র Kikiriya-তে গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
  • সন্দেহজনক ডিপোজিটের ক্ষেত্রে Kikiriya যাচাইকরণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

৫উইথড্রয়াল নিয়ম

Kikiriya-তে উইথড্রয়াল করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
  • বছরে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
দ্রুত উইথড্রয়ালের টিপস
  • অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করুন আগেভাগে।
  • ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করুন।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন।

৬বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

Kikiriya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা পাবেন এবং একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা সাধারণত ৭–৩০ দিন।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না সুস্পষ্টভাবে বলা থাকে।
  • প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
বোনাসের সাধারণ শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের পাশে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

৭গেমিং নিয়মকানুন

Kikiriya-র প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেম শুরুর আগে নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

  • সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — এটি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের নিয়ম না মেনে খেলা বা কারচুপির চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
  • গেমের ভুল থেকে লাভ নেওয়ার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Kikiriya-র শর্তের লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা বোনাস ফাঁকির চেষ্টা।
  • কোনো সফটওয়্যার বা টুল ব্যবহার করে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
সতর্কতা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। সকল সন্দেহজনক কার্যক্রমের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

৯অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

Kikiriya আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে আপনার নিজের দায়িত্বও রয়েছে।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
  • পাবলিক WiFi থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।

১০অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Kikiriya যেকোনো কারণে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণে এটি হয়:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
  • ভুল বা জাল তথ্য প্রদান।
  • KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

১১শর্ত পরিবর্তন

Kikiriya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পুরোনো শর্তের কপি সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।

১২যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দিই।

সাপোর্ট পেতে

Kikiriya-তে আপনার অধিকার

আমাদের শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট

SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তর যাচাইকরণে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ হয় না।

দ্রুত পেমেন্ট

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক, উইথড্রয়াল ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টায়। মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেট সাপোর্ট।

ফেয়ার গেমিং

সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তিতে নির্ধারিত। কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।

স্বচ্ছ বোনাস

প্রতিটি বোনাসের শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় বাংলায় কাস্টমার সার্ভিস পাবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল সবসময় উপলব্ধ।

Kikiriya-তে নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

গোপনীয়তা নীতি · দায়িত্বশীল গেমিং · FAQ

English